Termos de Uso

Última atualização: 1º de outubro de 2026

Estes Termos regulam o uso do Controle de Leads, sistema online de controle de leads para lojas de veículos, oferecido por MD Caetano LTDA, CNPJ 44.130.766/0001-66, com sede em Aparecida de Goiânia/GO (“nós”). Ao criar uma conta ou usar o sistema, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O que é o serviço

O Controle de Leads permite que uma loja registre os leads que recebe, acompanhe o tempo de resposta da equipe, a situação de cada negociação e indicadores de desempenho. O serviço é oferecido pela internet, por assinatura mensal, para uso profissional.

2. Conta, loja e equipe

• Quem cria a loja é o dono da conta da loja e responde por ela, inclusive pelos vendedores que convidar.
• Cada pessoa usa o próprio login. Não compartilhe senhas. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.
• As informações de cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• O dono pode remover vendedores a qualquer momento pela tela Equipe.

3. Teste grátis

Toda loja nova tem 7 dias de teste grátis, sem necessidade de cartão. Ao fim do teste, para continuar cadastrando e alterando leads, é preciso assinar.

4. Assinatura, preço e pagamento

• O Plano Loja custa R$ 97,00 por mês, por loja, com vendedores ilimitados.
• A cobrança é mensal e recorrente, feita pela plataforma de pagamentos Asaas, por Pix, boleto ou cartão.
• Quem assina durante o teste grátis tem a primeira cobrança com vencimento no último dia do teste.
• Se uma mensalidade não for paga, o acesso continua normal por 5 dias após o vencimento. Depois disso, a loja passa a ter acesso somente para consulta: os leads continuam guardados e visíveis, mas não é possível cadastrar nem alterar até o pagamento.
• Podemos reajustar o preço. Avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo valor só vale a partir da cobrança seguinte ao aviso.

5. Cancelamento

• O dono da loja pode cancelar a qualquer momento, na tela Assinatura. Não há multa nem fidelidade.
• Após o cancelamento, o acesso continua até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional de dias não usados.
• Antes de cancelar, você pode exportar seus leads em planilha (CSV). Após o cancelamento, os dados da loja ficam guardados por 90 dias e depois são apagados, conforme a Política de Privacidade.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, avisando o dono da loja sempre que possível.

6. Dados dos clientes da loja (leads)

Os dados dos leads cadastrados (nome, telefone, carro de interesse e demais informações) pertencem à loja. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a loja é a controladora desses dados e nós somos a operadora: guardamos e processamos os dados apenas para prestar o serviço, conforme as instruções da loja. A loja é responsável por ter base legal para tratar e contatar os seus leads e por atender aos pedidos desses titulares. Nós ajudaremos no que estiver ao nosso alcance.

7. Uso permitido

Não é permitido:

• usar o sistema para atividades ilegais ou para guardar dados obtidos de forma ilícita;
• tentar acessar dados de outras lojas ou burlar as regras de acesso e cobrança;
• copiar, revender ou sublicenciar o sistema;
• sobrecarregar o serviço de forma intencional ou automatizada.

8. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o sistema disponível e seguro, mas ele pode passar por interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet, provedores). Não garantimos funcionamento ininterrupto. O suporte é feito pelo e-mail contato@mdagmarketing.com.br.

9. Responsabilidade

O Controle de Leads é uma ferramenta de organização e acompanhamento. As decisões comerciais, o atendimento aos clientes e os resultados de vendas são de responsabilidade da loja. Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade total por qualquer dano ligado ao serviço fica limitada ao valor pago pela loja nos 12 meses anteriores ao fato.

10. Propriedade intelectual

O sistema, sua marca, telas e código pertencem a MD Caetano LTDA. A assinatura dá à loja o direito de uso enquanto estiver ativa, sem transferir qualquer propriedade.

11. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou dentro do sistema com antecedência razoável. O uso do serviço após a data de vigência indica concordância com a nova versão.

12. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Aparecida de Goiânia/GO para resolver qualquer questão, salvo quando a lei determinar outro foro.

Contato

MD Caetano LTDA · CNPJ 44.130.766/0001-66 · contato@mdagmarketing.com.br